Versandkosten und Informationen zu Online-Bestellungen

Alle Artikel, die direkt über die Shop-Funktion bestellbar sind, sind nach Österreich und Deutschland versandkostenfrei. Sie erhalten von uns eine Nachricht, sobald Ihre Bestellung zur Auslieferung bereit ist.

Die Lieferung erfolgt im Regelfall durch einen Paketdienst. Beim Versand erhalten Sie eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung von uns.

Größere Artikel wie zB Altholz-Bausätze oder Garderoben werden per Spedition versendet und mittels Hebebühne zugestellt. Bei Ablieferung der Ware ist es erforderlich, dass Sie persönlich an der Lieferadresse anwesend sind.

Im Falle einer offensichtlichen Beschädigung der Ware nehmen Sie bitte die Lieferung entgegen und dokumentieren Sie den Schaden mittels aussagekräftigen Bildern. Senden Sie uns die Bilder unter office@brenners-altholz.at unmittelbar zu und erklären Sie in kurzen Worten die Beschädigung. Wir kümmern uns um den Rest.

Zahlungsarten im Altholz Shop

- Überweisung / Vorkasse

- Paypal

- Sofortüberweisung

- AmazonPay

- Klarna Pay Later

- Kreditkarte

- Info: der Provider der Zahlungsabwicklung ist mollie, sicher und stabil

Reklamation

Sollten Sie einen Grund zu Beanstandungen haben, senden Sie uns eine E-Mail an office@brenners-altholz.at unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Bitte senden Sie uns keine Ware ungefragt zu, vor allem nicht unfrei - meistens finden wir gemeinsam eine bessere Lösung. Wir sind an einer nachhaltig guten Beziehung zu unseren Kunden sehr interessiert.

Wir beliefern Ihr Altholz-Bauprojekt bei Bedarf in die ganze Welt!